Saran dan kiat terbaik untuk manajemen reputasi

Anda bermimpi menjalankan bisnis dan sekarang setelah Anda memiliki impian Anda, Anda ingin melindunginya, bukan? Perusahaan Anda memiliki wajah, gambar, dan Anda harus melindungi wajah bisnis Anda. Singkatnya, Anda membutuhkan reputasi yang baik sebagai pengusaha sehingga pelanggan dapat terus melakukan bisnis dengan Anda.

Untuk membangun reputasi perusahaan Anda, Anda harus mengklaim nama Anda. Nama perusahaan atau produk sangat penting untuk pengenalan merek. Di berbagai situs web, Anda dapat memeriksa produk atau nama perusahaan untuk memastikan itu tidak digunakan oleh orang lain.

Untuk meningkatkan kehadiran online Anda, Anda harus menggunakan media sosial. Situs web seperti Facebook, Twitter dan LinkedIn membantu Anda membangun bisnis online dan offline. Untuk menggunakan media sosial secara efektif, informasi status harus dipublikasikan secara teratur. Ketika Anda mempublikasikan informasi melalui situs media sosial, gunakan kata kunci untuk memberikan pembaca Anda dengan informasi yang mereka butuhkan.

Atur kompetisi untuk memperkuat reputasi Anda. Ini sangat penting jika Anda telah menerima peringkat negatif. Persaingan menciptakan banyak informasi positif tentang bisnis Anda yang dapat membantu Anda meningkatkan kehadiran online perusahaan Anda. Teknik ini juga akan membantu Anda meningkatkan posisi halaman Anda di mesin pencari Internet.


Pastikan setidaknya beberapa situs web bisnis Anda dioptimalkan untuk nama bisnis Anda. Anda ingin Google mengenali beranda perusahaan Anda sebagai situs web resmi untuk bisnis Anda. Anda ingin posisi pencarian pertama untuk nama perusahaan Anda, bukan nomor dua atau tiga di belakang artikel atau blog Wikipedia. Pastikan situs web Anda adalah iklan pertama yang dilihat seseorang saat Anda google merek Anda.

Cara yang bagus untuk meningkatkan citra perusahaan Anda adalah mendorong pelanggan yang puas dengan layanan atau produk Anda untuk mengirim ulasan positif di blog atau situs web Anda. Anda juga dapat meminta mereka untuk mengatakan sesuatu yang baik tentang bisnis Anda di situs-situs seperti LinkedIn, Google Places atau Yelp.

Coba cari bisnis Anda secara online seperti yang dilakukan pelanggan Anda. Pencarian di komputer Anda dapat menghasilkan hasil yang sangat berbeda dari pelanggan potensial Anda. Ini mungkin karena opsi penyesuaian. Hapus centang opsi ini untuk mendapatkan ide yang lebih baik dari hasil mesin pencari Anda.

Bersyukurlah. Jika seseorang memberikan evaluasi yang baik terhadap bisnis Anda, kirimkan pesan pribadi kepada mereka dan terima kasih atas umpan baliknya. Jika memungkinkan, kirim kupon kepada pelanggan Anda untuk diskon persentase pembelian berikutnya sebagai ucapan terima kasih. Jika ini tidak memungkinkan, kami ingin mengucapkan terima kasih atas tanggapan Anda.

Pastikan setiap akun media sosial yang digunakan perusahaan Anda dikelola secara profesional. Karena mereka secara akurat mencerminkan siapa Anda dan apa yang diwakili bisnis Anda, penting bahwa Anda memancarkan profesionalisme. Berperilaku seperti manusia, tetapi jangan terlalu pribadi.

Lihat apa yang kamu katakan. Ini berlaku untuk interaksi online dan offline. Hindari diskusi tentang kegiatan ilegal atau komentar menghina. Anda juga ingin menghindari bahwa Anda dan bisnis Anda ditautkan dengan gambar yang eksplisit atau tidak memadai. Juga, cobalah untuk menghindari melakukan atau mengatakan sesuatu yang negatif tentang saluran berita. Calon investor dan klien dapat melihat hal-hal ini sebagai tanda bahaya.

Apakah Anda ingat perkataan yang mengolok-olok saya? Nah, pelanggan akan mengambil pendekatan ini jika mereka tidak melakukan bisnis yang baik. Bisakah Anda menerima pembelian awal, tetapi apakah Anda akan mengikat dan meningkatkan pelanggan jika Anda tidak menggunakan kiat manajemen reputasi yang telah Anda pelajari di sini?

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>